Hace unos días conversaba con una vieja amiga acerca de la viveza del venezolano. Ella trabaja con atención al cliente en una reconocida empresa, y por ende cada día se le presentan particulares casos. Por lo general, hay mucha gente haciendo cola (algo casi normal en mi país) y en larga espera para recibir paquetes enviados desde el exterior.
Un caso particular. Mi amiga debe tratar con cada una de estas personas. Algunas llegan al lugar con gran expectativa por su paquete, otras con gran hastío de sólo pensar en esperar. Sólo hay dos opciones
